2025年12月2日（火）より、ICOCAアプリを開いた一部のお客様につきまして、繰り返しログイン認証画面が表示され、アプリにログインできない事象が発生しておりました。現在はアプリの更新を行い、問題は解消されております。

なお、2025年12月2日（火）からICOCAアプリへのログインが完了していない方につきましては、アプリを開くとWESTER IDとパスワード、ワンタイムパスワードの入力が1回のみ必要となります。※Face ID / Touch ID / パスコードなどによる認証を行っても入力が必要となります。
ご自身のWESTER IDとパスワード、ワンタイムパスワードを受信するメールアドレスを今一度ご確認ください。
詳しくは、サーバメンテナンスに伴う一部サービス停止についてをご覧ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後ともApple PayのICOCAをよろしくお願いいたします。