2026年6月30日5:00～9:40頃、Apple PayのICOCAにおいて、決済用カードによるチャージ・定期券購入等の一部サービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

現在は通常通りご利用できる状態に復旧しておりますが、一部のお客さまにおいて、削除（サーバー退避）したICOCAが受け取れない事象が発生しております。
その場合、モバイルICOCA会員メニューサイトより、「再発行登録」の操作をお試しくださいますようお願いいたします。

なお、ICOCAの残高に反映されていないチャージや、購入が完了していない定期券についての取引はキャンセルされ、請求されることはございませんので、ご安心ください。

►再発行登録の手順についてはこちら

※「再発行登録」を行うと、ICOCA番号が変わりますのでご注意ください。
・「新幹線チケットレスサービス」などにICOCA番号を登録されている場合は、変更をお願いします。
・ICOCA番号を登録するキャンペーンにエントリーしている場合は無効となることがあります。各種条件はキャンペーンサイトなどをご確認ください。

ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。