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列車走行位置について

お伝えすることがない。それがイチバンなのですが。列車の遅延などが起きてしまったとき、情報をさまざまな形でお客様へ。~列車走行位置サービスのご案内~

シーン1 駅でチェック

新幹線で新大阪についたぞ。あれ、新快速が遅れてまだ来ていない。あとどれくらいかかるのだろうか。

そんな時は
列車走行位置サービス

列車走行位置サービスとは、列車がいまどこを走っているか、何分遅れかを確認することができるサービスです。
もう、隣の駅を発車しているのか。これならそんなに待たなくても大丈夫だな。

列車走行位置サービスの使い方

シーン2 おでかけ前にチェック

今日は大阪城公園でコンサート。先に行った友達が環状線が遅れているって言ってるけど大丈夫かなぁ。

そんな時は
列車走行位置サービス

今の運転状況はどうなってるのかな
列車走行位置サービスでは、各列車の遅れ時分や列車の間隔を個別に確認することができます。
遅れている列車は少ないみたい。最寄り路線も遅れていないみたいだしこれなら間に合いそうで一安心だね。

列車走行位置サービスの使い方

列車が遅れた時は...

遅延証明書サービスのご案内

5分以上の遅れが発生した場合は、
遅延証明書を発行しています。

列車が遅れるのは困るけど、すぐに証明書が掲載されるから助かるな。

遅延証明書サービスを使ってみる

お客様に、いま必要な情報をお届けする。

JR西日本では輸送障害時における
さまざまな情報発信に 取り組んでいます。

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