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払いもどし

ご利用方法

ICOCAとICOCA定期券の払いもどし

払いもどし額の計算方法

ICOCAとこどもICOCAの場合

カード残高(マイナス)払いもどし手数料(220円)(プラス)デポジット(500円)(イコール)払いもどし額

ICOCA定期券とこどもICOCA定期券の場合

定期券部分の払いもどし計算額(プラス)カード残高(マイナス)払いもどし手数料220円(プラス)デポジット500円(イコール)払いもどし額

  • 払いもどし計算額(カードの残額を含みます)が払いもどし手数料以下の場合は、500円(デポジット)のみを返金いたします。
  • “ICOCA定期券”の定期券部分のみを払いもどしし、カードは引き続き“ICOCA”としてご利用いただくこともできます。
    この場合の払いもどし額の計算方法は、「定期券部分の払いもどし計算額-払いもどし手数料」となります。
    (デポジットは返金いたしません。また、カードの残額は定期券部分払いもどし前の残額がそのまま引き継がれます。)
  • 2区間分割購入の“ICOCA定期券”の払いもどし手数料は440円です。
  • 2区間分割購入の“ICOCA定期券”の定期券1区間のみを払いもどしすることもできます。この場合払いもどし手数料は220円です。
  • こども用カードを「カード有効期限」の翌日以降に払いもどしされる場合は、払いもどし手数料は0円です。
    ただし、定期券部分の払いもどし計算額がある場合の払いもどし手数料は220円です。
  • 駅の営業時間又は機器の稼働時間にかかわらず0:50から5:00までの間はお取り扱いできません。(機器や回線の障害等によりお取り扱いできない場合もあります。)

SMART ICOCA新規入会で、これまでご利用のICOCAを手数料無料で払いもどし!

SMART ICOCAに「ICOCA残額払いもどし券」を同封いたします。
これまでご利用のICOCA、SMART ICOCAをあわせてICOCAエリア内の駅窓口にお持ちください。
ICOCAを手数料なしで払いもどしいたします。

  • 手数料なしで払いもどしができるICOCAは1枚に限ります。
  • これまでご利用のICOCAが“ICOCA定期券”など、記名式の場合はお取扱いに際し公的証明書など本人確認書類が必要です。
  • 定期券の払いもどしが伴う場合は手数料がかかります。SMART ICOCAへの移し替えをお申し出ください。

払いもどし箇所

  • “ICOCA定期券”の定期券部分のみを払いもどしされる場合、または「C制」「クレジット」の表示のある“ICOCA定期券”を払いもどしされる場合は、「みどりの窓口」にお申し出ください。
  • “ICOCA定期券”およびこども用カードの払いもどしには、公的証明書(免許証等)のご提示が必要となります。
  • 記名式ICOCAおよびICOCA定期券の払いもどしは、ご利用のご本人の方に限ります。
    ただし、こども用カードの払いもどしは、ご利用のご本人以外の方(代理人)でもお取り扱いいたします。
    なお、この場合は代理人の方とご利用のご本人との関係が分かる公的証明書のご提示が必要です。
  • 当社でお買い求めのICOCA定期券の払いもどしは当社ICOCAエリア内の駅でのみお取り扱いし、他社でお買い求めのICOCA定期券の払いもどしはお買い求めいただいた他社の駅でお取り扱いいたします。

SMART ICOCAの払いもどし

  • 駅ではお取り扱いしておりません。