www.jr-odekake.net

乗降のお手伝いのご案内について

1. 1：駅もしくはおからだの不自由なお客様ダイヤルからお電話で、きっぷとともに既に申し込まれている方
   ・・・このページからの乗降のお手伝いのお申し込みは不要です。
2. 2：e5489で障害者割引乗車券や車いす対応座席を申し込まれている方
   （※きっぷを既にお持ちで、乗降のお手伝いを申し込まれていない方）
   ・・・このページ記載の電話番号もしくは駅にて、乗降のお手伝いをお申し込みください。
3. 3：きっぷをまだお申込みでない方
   ・・・きっぷをご購入いただき、お申し込みをお願いいたします。
   駅、もしくはお電話にてきっぷを申し込まれる場合は、同時に乗降のお手伝いについてもご案内いたします。e5489からきっぷをご購入の場合、別途お電話をお願いいたします。

• 手配などに時間を要する場合は、手配の結果について、改めて駅からご連絡させていただきます。
• ご乗車当日はご案内に時間がかかる場合がありますので、ご利用にあたっては、十分に余裕をもって駅にお越しください。
• 東海道・山陽・九州・西九州・北陸新幹線の一部車両には、車内を移動できる、専用の車いす（バギー）を設置しています。