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割引制度のご案内

  • 2024年2月27日より、割引制度を適用した普通乗車券について、e5489にてネット上でのご予約が行えるようになりました。駅窓口にお並びいただくことなくご購入いただけます。詳細はこちらをご覧ください。
  • 2024年3月16日より身体障害者手帳または療育手帳の交付を受けている方にご利用いただける、割引ICカードのサービスを開始します。詳細はこちらをご覧ください。

割引条件について

  • 各自治体で発行する身体障害者手帳または療育手帳(いずれも旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄に第1種又は第2種の記載のあるもの、以下「手帳」といいます)の交付を受けている方が対象です。
  • 「手帳」をお持ちでない場合は割引乗車券をご購入いただけません。割引乗車券の使用・購入の場合は必ず「手帳」をお持ちください。
  • ご利用される人数や距離、きっぷの種類によって割引の適用条件は異なります。詳しくは下記をご覧ください。

おひとりでご利用される場合

  • ご旅行される片道の営業キロが100キロメートルを超える場合にご利用いただけます。
対象のお客様 割引となるきっぷの種類 割引率
「手帳」に「第1種」の記載があるお客様 普通乗車券 5割
「手帳」に「第2種」の記載があるお客様

※特急券(指定席・自由席)、グリーン券、寝台券などは割引いたしません。

介助者の方が同伴されてご一緒にご利用される場合

  • ご旅行される距離に関係なくご本人と介護者にご利用いただけます。
  • 介護者の方の乗車券は、「手帳」をお持ちのお客様と同一区間に限ります。
対象のお客様 割引となるきっぷの種類 割引率
「手帳」に「第1種」の記載があるお客様
  • 普通乗車券
  • 回数乗車券
  • 普通急行券
  • 定期乗車券
    (小児定期乗車券を除きます)
5割
12才未満の「手帳」に「第2種」の記載があるお客様
  • 定期乗車券
    (小児定期乗車券を除きます)
5割

※特急券(指定席・自由席)、グリーン券、寝台券などは割引いたしません。

※小児の定期乗車券は割引いたしません(介護者に割引の定期乗車券を発売いたします)。
介護するお客様には、「通勤定期乗車券」を発売します(介護者が通勤定期乗車券使用資格者であっても同様です)。ご本人が、高校生・中学生・小学生の場合は、大人通勤定期運賃(大学生用)の半額です。

※「手帳」をお持ちのお客様が乳幼児の場合、同伴の介護者は割引乗車券類をご購入いただけます。「手帳」をお持ちの方が乳幼児の場合、ご本人は乗車券を購入いただく必要はありません。また、「手帳」に「第2種」の記載があるお客様の場合、同伴の介護者割引は行いません。

購入方法

きっぷは駅またはe5489でご購入いただけます。

①駅窓口でご購入いただく場合

  • 割引乗車券は駅の窓口で発売いたします。
  • この際、「手帳」を係員にご提示ください。「手帳」のコピーなどではご購入いただけません。
  • 障害者手帳アプリ「ミライロID」のご提示でもご購入いただけます。ただし、マイナポータルとデータ連携されたものに限ります。

②自動券売機で代用きっぷをご購入いただく場合

  • 100キロメートルまでの普通乗車券に限り、自動券売機にて本人と介護者の二人分について小児用乗車券をご購入することで代用いただけます。
  • この際、必ず係員のいる改札をお通りください。「手帳」またはマイナポータルとデータ連携された「ミライロID」をご呈示いただき、使用資格などを確認いたします。
  • 割引対象のお客様が小児および乳幼児の場合は、自動券売機で購入いただけませんので、ご面倒ですが、窓口でご購入ください。

③e5489でご購入いただく場合

  • マイナンバーカードをお持ちの方は、e5489にて割引乗車券を購入いただけます。
  • 政府が運営するマイナポータルと連携し、お客様の「手帳」の内容を確認します。
  • 予約したきっぷは、駅のみどりの券売機でお受け取りいただけます(窓口にお並びいただく必要はありません)
  • 詳しいご利用条件、ご利用方法についてはこちらをご確認ください。

ご利用にあたって

列車をご利用の際にも「手帳」をお持ちいただき、係員から呈示を求められた場合はご呈示ください。
※「ミライロID」のご呈示でご購入された場合も「手帳」の携帯は必要です。
介護するお客様と同伴でご利用の場合は、ご乗車からお降りになるまで同一行程でご利用ください。
不明な点がございましたら係員にお問合せください。

運賃割引規則について、詳しくは下記をご覧ください。

おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル

車いすのお手伝いや、きっぷのご予約などのご相談を承ります。

電話番号0570-00-8989

受付時間:8時から20時まで。固定電話からは市内通話料でご利用可能です。

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