耳やことばの不自由なお客様
駅について
駅のご利用について
駅係員がご案内・お手伝いさせていただきますので、お申し出ください。
駅の主なバリアフリー設備
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発車標
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異常時案内用ディスプレイ
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みどりの券売機プラス
オペレーターが筆談でご案内します。
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遠隔改札コールシステム
お手伝いが必要な旨をお伝えいただきますと、必要な手配をいたします。
介助のお申し込みについて
ご利用される駅により、連絡・お問い合わせ先が異なります。
上記以外の駅での介助のお問い合わせは、「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル」までご連絡ください。
列車について
列車のご利用について
- 身体障害者補助犬法で定める盲導犬、介助犬、聴導犬については、無料でお連れすることができます（ただし、法に定める表示などを行っている場合に限ります）。
- 到着駅などを車内のテロップや車内ディスプレイでご案内いたします。
- その他、お困りごとがございましたら係員にお尋ねください。
列車の主なバリアフリー設備
列車の行先や車内設備などのご案内のほか、ニュースや旅のお得な情報などを表示します。
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車内テロップ
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車内ディスプレイ
おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル
車いすのお手伝いや、きっぷのご予約などのご相談を承ります。
電話番号0570-00-8989
受付時間：8時から20時まで。固定電話からは市内通話料でご利用可能です。