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耳やことばの不自由なお客様

駅について

駅のご利用について

駅係員がご案内・お手伝いさせていただきますので、お申し出ください。

駅の主なバリアフリー設備

  • 駅の発車標の写真
    発車標
  • 異常時案内用ディスプレイの写真
    異常時案内用ディスプレイ

駅での介助のお申し込みについて

ご利用される駅・列車により、連絡・お問い合わせ先が異なります。

列車について

列車のご利用について

  • 身体障害者補助犬法で定める盲導犬、介助犬、聴導犬については、無料でお連れすることができます(ただし、法に定める表示などを行っている場合に限ります)。
  • 到着駅などを車内のテロップでご案内いたします。
  • その他、車内でのご案内は、車掌がさせていただきます。お気軽にお申し付けください。

列車の主なバリアフリー設備

  • 列車内の車内テロップの写真
    車内テロップ

    列車の行先や次の停車駅、車内設備などのご案内のほか、ニュースや旅のお得な情報などを表示します。

おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル

車いすのお手伝いや、きっぷのご予約などのご相談を承ります。

電話番号0570-00-8989

受付時間:8時から20時まで。固定電話からは市内通話料でご利用可能です。